|
REGULAMIN KSIĘGARNI INTERNETOWEJ WYDAWNICTWA RUBIKON 1. Księgarnia internetowa Wydawnictwa RUBIKON oferuje w sprzedaży książki, płyty CD, DVD (muzyka, filmy), kasety VHS oraz multimedia (gry, programy komputerowe itp) za pośrednictwem sieci internetowej. SPRZEDAŻ I WYSYŁKĘ DOKONUJEMY TYLKO NA TERENIE POLSKI. 2. Stroną umów zawieranych w związku ze sprzedażą w księgarni internetowej może być osoba fizyczna wyłącznie pełnoletnia, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej. 3. Po złożeniu zamówienia Klient za pośrednictwem maila zostaje powiadomiony o jego przyjęciu. 4. Księgarnia internetowa rozpoczyna realizację zamówienia:
5. Klient ma możliwość wprowadzania zmian w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury VAT. 6. Do każdego zamówienia, w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów, wystawiana jest paragon lub faktura VAT (gdy Klient poda NIP). 7. Jeśli złożone przez Klienta zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane z uwagi na niedostępność określonego towaru, Klient niezwłocznie zostanie o tym fakcie poinformowany drogą mailową. Brakujący towar zostanie bezpłatnie dosłany Klientowi, gdy tylko będzie w sprzedaży. 8. Wszystkie ceny podawane w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 9. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 10. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego przez klienta sposobu dostawy i formy płatności. 11. Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, UPS przy czym Klient sam wybiera sposób dostawy po zapoznaniu się z kosztami, jakie wiążą się z dostawą określonego rodzaju. 12. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta uzależniony jest od sposobu dostawy (Poczta Polska - do 14 dni roboczych; firma kurierska: 7 dni roboczych, przy czym sklep nie ponosi odpowiedzialności za czas trwania dostawy. 13. Akceptujemy następujące formy płatności za sprzedany towar:
14. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient będący konsumentem, może odstąpić od umowy sprzedaży towaru (zwrócić zakupiony towar)i dokonać reklamacji bez podania przyczyn w terminie 10 dni od dnia odbioru przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub nadanie towaru z fakturą VAT przed jego upływem. 15. Towar może zostać zwrócony pod warunkiem, że nie nosi śladów używania, kopiowania, ani nie został zniszczony. 16. Płyty CD, DVD, CD-ROM muszą być zwrócone w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu. 17. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. 18. Księgarnia internetowa nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych na adres księgarni za pobraniem. 19. Zwrot kwoty wpłaconej z tytułu ceny sprzedaży towaru nastąpi w terminie 7 dni roboczych od daty zwrotu towaru przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub adres. 20. Jeżeli towar zawiera wady fizyczne lub został uszkodzony podczas dostawy, Klient jest zobowiązany w terminie 7 dni roboczych do jego przesłania na adres księgarni internetowej z opisem wady, wskazaniem żądania reklamacyjnego oraz paragonem zakupu lub fakturą VAT. 21. Księgarnia internetowa zwróci Klientowi koszty przesyłki po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. 22. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 2 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki prze Klienta. 23. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeżeli nie będzie to możliwe, Klient będzie mógł wybrać inny towar z oferty sklepu w cenie odpowiadającej cenie towaru co do którego została zgłoszona reklamacja lub odstąpić od umowy sprzedaży i zażądać zwrotu zapłaconej ceny towaru. |
|
|
|
